24/10/2014

La classe des TPG

Saviez-vous que nos chers Transports publics genevois disposaient d’une première classe?

Non. Mais ce serait la meilleure.

Eh bien on en apprend tous les jours, pas vrai? Josiane m’a parlé de cette étrangeté en me montrant son ticket. Elle n’en revenait toujours pas d’avoir voyagé à ce tarif-là.

L’autre jour, elle se rend à pieds au stand de Veyrier pour attraper un autre bus, le chauffeur de la ligne 41 ayant auparavant filé tout droit devant l’arrêt facultatif où elle l’attendait, à Vessy.

Un peu énervée, elle prend un ticket au distributeur avec la carte des TPG. Elle décroche alors, pour le prix de six francs, une place en première classe «dans un bus où je n’ai même pas eu une place assise en deuxième classe…»

Autant dire que la passagère est furax. Encore une arnaque. Forcément.

Ben non! Communauté tarifaire oblige, la première classe est disponible sur le billet Unireso Tout Genève, mais ne concerne que les trajets faits sur les lignes des Chemins de fer fédéraux.

Une personne qui souhaite ainsi prendre le tram jusqu’à la gare, puis le train pour se rendre à Cointrin ou à Versoix doit avoir le choix de voyager en seconde ou en première dans les wagons des CFF.

Faut croire que notre passagère a appuyé, sans s’en rendre compte, sur cette option à sélectionner sur chaque billet Tout Genève. Car le ticket de première classe n’est pas proposé par défaut. C’est un choix. Voilà!

En attendant, les TPG ont compris l’énervement de leur cliente et ont fait un geste commercial fort apprécié.

La classe, quoi!

07:00 | Lien permanent | Commentaires (1) | |  Facebook |  Imprimer | | |

Commentaires

.. qui finit bien!

Écrit par : annuaire | 24/10/2014

Les commentaires sont fermés.